治安维护服务
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呼和浩特物业管理随着改革开放的纵深发展,我国保安行业的深度发展也出现诸多问题。保安行业是国家和社会稳定的基础,传统保安行业变革问题值得社会高度关注。日新月异、复杂多变的社会环境下,科技强保、智能安保是传统保安行业走出困境的必由之路。智能安保新模式契合国家当下及长远发展战略;智能安保新模式的运用有极其重要的现实意义。
我国现代意义上的保安服务业起步较晚,随着改革开放的深入发展,新时代新发展对我国保安行业提出更高的要求;也为我国保安业变革带来新的挑战与机遇。党的十八大三中全会决定指出:全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化,让一切创造社会财富的源泉充分涌流,让发展成果更多更公平惠及全体人民。全面深化改革,实现社会和谐,公共安全保障是基本的条件之一。随着社会公众整体生活水平的提高,社会对安全需求的总量日益增加,保安行业在社会安全的保障体系中发挥的作用也日益重要。有学者认为:据有关研究预测,我国中产阶层在未来的社会发展中将逐渐成为社会主流。中产阶层的价值观念、消费模式将会引领整个社会潮流,中产阶层队伍的不断扩大势必会对各产业、消费观念带来深刻的变化,中产阶层安全需求的变化为保安业的发展孕育着新的投资商机,为保安行业的发展提供了新的动力。 习近平指出:“十三五”时期,我国经济发展的显著特征就是进入新常态。呼和浩特物业管理新常态既是挑战,也是机遇,关键看怎样认识和把握,认识到位、把握得好、工作得力,就能把挑战变成机遇。 可以说,我国保安行业的当代谋变正遇上前所未有的挑战和机遇。
如何破解保安行业困境一直是人们关心的问题。一般而言,安全服务领域质量保证主要取决于人力因素、技术因素、资金因素及安防模式因素等。传统保安行业存在的困境的直接后果就是社区安全护卫服务质量的降低,由此产生一系列连锁反应:传统的保安模式以提供人力服务为主,人力消耗大;人力成本上涨后,保安行业得不到及时调整,保安员流失率高影响安全服务质量;安全服务质量差导致业主不愿提高物业费;过低物业费继而影响到保安员薪资、设备更新、技防改造、物防加固等;技防物防设施不足,或是技防物防设施维护不到位,安防系统漏洞得不到修补;或案件发生或服务质量下降,业主抱怨......如此循环往复。因此,传统保安行业的变革有着极为紧迫的现实性。
从因果关系看,保安行业困境的出现,原因是多方面的。对此,不少学者进行了积极地探索:如有学者从借鉴国外先进保安理念角度,主张保安职业化; 有的学者主张加强政府对保安行业的管理职能; 有的学者则主张“为使市场条件下的保安业得到健康、有序的发展,应构建符合保安服务市场发展规律要求的多元化的科学的监管体系”。 这些观点颇有见地。但是,我们不仅要从价值层面、管理层面、制度层面来寻找变革的措施,当下更应该从工具性、技术性层面来寻求破解传统保安困境的有效途径。我们认为:智能安保是传统保安走出困境的必由之路。在科学技术飞速发展的今天,以现代科技手段为基础,呼和浩特物业管理以现代安保理念为引领,建立“互联网+安保”的智能安保新模式,不仅必要,而且可能。